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購買的門窗有質量問題怎么辦?

2022-03-13|閱讀量:1797

門窗屬于定制行業,因為房子門窗位置的尺寸不同,因而購買門窗都需要量身定做,因為定制的產品不同于批量生產,如果一旦出現質量問題,是不能像電子產品那樣可以退回維修再用的。而且門窗如果在安裝好驗收后,隔一段時間再出現質量問題,也會面臨一定的售后爭議,尤其一些經營不善的品牌或商家,本就生意不好,賺不到錢,很多收完錢就不處理的。


那么新家裝修購買的門窗有質量問題怎么辦?

如果你還沒購買,只是有這個擔憂,那么建議你挑選一些實力強的門窗品牌。有實力的品牌或商家,首先在質量上相對有保障,降低出現質量問題的概率,其次大品牌重視客戶口碑,一般都有相對規范的售后體系,處理售后也有相對規范的標準和流程,不至于投訴無門。

其次則是購買門窗之前要了解清楚售后服務和保障,并寫到訂購合同中,謹慎對待口頭承諾,因為一旦出現問題,口頭承諾無從查證,吃虧的還是自己。


如果已經購買了門窗,并且安裝后出現了質量問題,要第一時間聯系賣家,反映給賣家,核實是什么原因導致的質量問題后協商解決。如果不幸購買的是雜牌產品,商家不想負責,那么就要保留好跟產品有關的憑證,如發票、訂購合同、付款憑證、聊天記錄、產品說明等,向當地消費者協會進行投訴,也可以向當地工商行政管理局舉報,讓監督機關介入解決。




新家裝修購買的門窗有質量問題怎么辦?

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